Công nghệ học máy (Machine learning) là một nhánh quan trọng của trí tuệ nhân tạo (AI), giúp tự động hóa và tối ưu quy trình sản xuất, kiểm tra, quản lý,... thúc đẩy sự phát triển chung của các thành phố thông minh, doanh nghiệp cũng như đời sống con người. Công nghệ học máy đang tăng cường hiệu quả và cải thiện độ chính xác của các chức năng kinh doanh, từ ra quyết định, bảo trì, đến cung cấp dịch vụ. Các nhà điều hành ở mọi lĩnh vực kinh doanh đã và đang đầu tư đáng kể vào học máy.